Termeni și Condiții de utilizare
Organizabela Life OS · SC Shopalleys SRL
Ultima actualizare: 14 mai 2026
Platforma digitală Organizabela Life OS este operată de:
Prin accesarea și utilizarea platformei organizabela.app, utilizatorul acceptă în mod expres și neechivoc termenii și condițiile prezentate în acest document, precum și Politica de Confidențialitate și Politica de Cookies, care fac parte integrantă din prezentul contract.
În sensul prezentului document, termenii de mai jos au următoarele semnificații:
SC Shopalleys SRL pune la dispoziția utilizatorilor platforma digitală Organizabela Life OS, o aplicație de organizare a locuinței care oferă, în principal:
Accesul la funcționalitățile complete este condiționat de achiziționarea unui abonament activ.
4.1. Condiții de eligibilitate
Utilizatorii trebuie să aibă cel puțin 18 ani împliniți și capacitate juridică deplină pentru a încheia un contract valid. Prin înregistrare, utilizatorul declară că îndeplinește aceste condiții.
4.2. Obligațiile utilizatorului la înregistrare
Utilizatorul se obligă să:
SC Shopalleys SRL nu răspunde pentru prejudiciile cauzate de accesul neautorizat la cont din culpa utilizatorului.
5.1. Tipuri de abonamente
Platforma oferă abonamente lunare și anuale, ale căror prețuri sunt afișate în platformă la momentul achiziției, exprimate în lei (RON). Prețurile pot fi modificate periodic, cu notificarea prealabilă a abonaților activi cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare a modificării.
5.2. Procesarea plăților
Toate plățile sunt procesate prin Stripe (Stripe Payments Europe, Limited), un procesator de plăți certificat PCI DSS, conform standardelor internaționale de securitate. Operatorul nu stochează datele cardului bancar. Prin finalizarea plății, utilizatorul acceptă și Termenii de utilizare Stripe (stripe.com/legal/ssa).
5.3. Facturare
Facturile fiscale sunt emise automat prin SmartBill (Intelligent IT SRL), soluție de facturare electronică înregistrată și operând conform legislației fiscale române (Legea nr. 227/2015 privind Codul fiscal). Factura va fi transmisă pe adresa de e-mail furnizată la înregistrare.
5.4. Perioada de probă
Perioada de testare gratuită de 7 zile este disponibilă exclusiv pentru abonamentul anual. La activarea perioadei de testare, utilizatorul va introduce datele cardului bancar, însă nu va fi taxat în niciun fel pe durata celor 7 zile. Dacă utilizatorul nu anulează abonamentul înainte de expirarea perioadei de testare, suma corespunzătoare abonamentului anual va fi debitată automat de pe cardul introdus. Anularea poate fi efectuată oricând în perioada de testare, fără niciun cost, din Setările contului, la secțiunea Abonament.
5.5. Reînnoirea abonamentului
Abonamentele se reînnoiesc automat la finalul perioadei plătite (lunar sau anual), cu excepția cazului în care utilizatorul anulează în prealabil. Utilizatorul va fi notificat prin e-mail cu minimum 7 zile înainte de reînnoire.
Utilizatorul poate anula abonamentul oricând, fără nicio penalizare, direct din contul său, urmând calea: Setările contului → Abonament → Anulare abonament.
Anularea produce efecte la finalul perioadei de abonament deja plătite. Astfel, accesul la platformă rămâne activ până la data de expirare a abonamentului curent, fără restituirea sumelor aferente perioadei rămase, cu excepția cazurilor prevăzute la art. 7 (Dreptul de retragere).
Nu se percep taxe de anulare sau penalizări de niciun fel.
Pentru orice problemă legată de anulare sau gestionarea abonamentului, utilizatorul poate contacta: hello@organizabela.app.
În conformitate cu O.G. nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii, consumatorii (persoane fizice) beneficiază de un drept de retragere din contract în termen de 14 zile calendaristice de la data încheierii contractului, fără a fi necesară invocarea unui motiv.
Atenție: Prin crearea contului și accesarea conținutului platformei înainte de expirarea celor 14 zile, utilizatorul consimte în mod expres la furnizarea imediată a serviciului digital și recunoaște că pierde dreptul de retragere de îndată ce serviciul a fost executat integral sau, în cazul în care executarea a început, după ce a acordat consimțământul expres.
Exercitarea dreptului de retragere (în termenul legal) se face prin notificare scrisă trimisă la adresa hello@organizabela.app.
Toate detaliile legate de abonament, gestionarea contului (modificarea datelor personale, schimbarea parolei, istoricul plăților) și setările de securitate sunt disponibile direct în contul utilizatorului, la secțiunea Setări.
Platforma este construită pe infrastructura Base44 (Base44, Inc. / Wix.com Ltd.), certificată SOC 2 Type II și ISO 27001, care asigură măsuri tehnice și organizatorice de securitate adecvate. Datele sunt criptate în tranzit (TLS) și la stocare.
Utilizatorul este responsabil pentru menținerea confidențialității datelor de autentificare și pentru toate acțiunile efectuate din contul său.
Toate materialele disponibile pe platformă (texte, imagini, design, provocări, rutine, ghiduri, metodologie, brand) sunt proprietatea exclusivă a SC Shopalleys SRL sau sunt utilizate cu acordul deținătorilor de drepturi și sunt protejate de Legea nr. 8/1996 privind dreptul de autor și drepturile conexe.
Este interzisă copierea, reproducerea, distribuirea, publicarea sau utilizarea comercială a oricărui conținut de pe platformă fără acordul scris prealabil al operatorului. Abonamentul conferă utilizatorului un drept personal, netransferabil și neexclusiv de accesare a conținutului exclusiv pentru uz personal.
SC Shopalleys SRL nu garantează că platforma va fi disponibilă fără întreruperi sau că va fi lipsită de erori tehnice. Operatorul depune diligențe rezonabile pentru funcționarea optimă, însă nu răspunde pentru:
Răspunderea totală a operatorului față de un utilizator nu poate depăși suma plătită de acesta în ultimele 12 luni.
Operatorul își rezervă dreptul de a modifica prezentul document oricând, cu notificarea utilizatorilor prin e-mail și/sau prin afișarea unui mesaj în platformă, cu minimum 15 zile înainte de intrarea în vigoare a modificărilor. Continuarea utilizării platformei după această dată reprezintă acceptarea noilor termeni.
Prezentul contract este guvernat de legislația română, inclusiv, dar fără limitare la: Legea nr. 365/2002 privind comerțul electronic, O.G. nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor, Legea nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor personale și protecția vieții private în sectorul comunicațiilor electronice și Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).
Orice litigiu se va soluționa pe cale amiabilă. În cazul în care nu se ajunge la o înțelegere, litigiul va fi supus spre soluționare instanțelor judecătorești competente din România.
Consumatorii au de asemenea posibilitatea de a utiliza platforma europeană de soluționare online a litigiilor (SOL): https://ec.europa.eu/consumers/odr
Pentru orice întrebări, reclamații sau solicitări legate de prezentul document:
Răspundem solicitărilor în termen de maximum 30 de zile calendaristice.
Folosim cookies
Cookie-urile esențiale fac aplicația să funcționeze. Cele opționale ne ajută să o îmbunătățim. Vezi Politica de cookies.